소통을 위한 7가지 키워드
페이지 정보
본문
<소통을 위한 7가지 키워드>
습관1. 존중 - 1%만 존중해 줘도 99%의 마음을 얻는다.
습관2. 미소 - 백만 달러자리 미소로 마음까지 녹여버려라
습관3. 이름 - 이름을 불러주어 누구나 꽃이 되게 하라
습관4. 관심 - 상대의 관심사에 관심을 가져 감동을 선사하라
습관5. 칭찬 - 칭찬으로 상대가 늘 소중한 존재임을 느끼게 하라
습관6. 경청 - 어떤 얘기도 잘 들어주어 삶의 동기를 부여하라
습관7. 설득 - 상대의 입장에 서서 나를 좋아하게 만들어라.
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.